خصوصيتك من أسمى أولياتنا. يصفُ إشعار الخصوصية عبر الإنترنت ("إشعار الخصوصية") كيفية استخدام شركة سيغنا (بحسب التعريف المذكور أدناه) وحمايتها لأيّ بيانات شخصية نجمعها:
من خلال المواقع الإلكترونية التي نديرها والتي تحصل عبرها على إشعار الخصوصية هذا ("المواقع الإلكترونية")،
من خلال تطبيقات البرامج التي نتيح استخدامها على أو من خلال أجهزة الكمبيوتر والأجهزة (المحمولة) الأخرى ("التطبيقات")،
من خلال صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقاتنا التي يمكنك عبرها الحصول على إشعار الخصوصية هذا (يُشار إليها إجمالاً باسم "صفحات وسائل التواصل الاجتماعي" الخاصة بنا).
عادةً ما نشير إلى المواقع الإلكترونية والتطبيقات وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا باسم "الخدمات".
يكمّل إشعار الخصوصية السياسات والممارسات وإشعارات الخصوصية الأخرى السارية التي تقدّمها سيغنا وترتبط بعلاقتنا معك والطرق التي قد نعالج بها بياناتك الشخصية.
تتولّى شركة سيغنا والشركات التابعة لها (والمُشار إليها جميعاً باسم "سيغنا" أو "نحن" أو الضمير المتصل "نا" ) تشغيل الخدمات. تتألّف مؤسّسة سيغنا من عددٍ من الشركات يتولّى كلّ منها مسؤولية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها* بموجب إشعار الخصوصية، ويعتمد ذلك على منتجاتنا أو خدماتنا التي تشتريها أو تستخدمها أو تستفسر عنها أو أيّ من الخدمات التي تصل إليها.
للحصول على مزيدٍ من المعلومات حول شركة سيغنا أو إشعار الخصوصيّة هذا، أو إذا كانت لديك أي استفسارات حول كيفيّة جمعنا لمعلوماتك أو تخزينها أو استخدامها، أو إذا كنتَ غير متأكد من أنّ شركة سيغنا تتحكّم ببياناتك الشخصيّة، يرجى التواصل معنا عبر جهات الاتصال المذكورة في قسم "تواصل معنا" (القسم ١٣) أدناه.
* "البيانات الشخصية" تعني أي معلوماتٍ تحدّد هويّتك كفردٍ أو تتعلّق بفرد يمكن التعرّف عليه.
قد نجمعُ البيانات الشخصية المتعلّقة بك من مجموعةٍ متنوّعة من المصادر، بما في ذلك:
يمكنك اختيار عدم تزويدنا بأيّ بيانات شخصية. في هذه الحالة، لا يزال بإمكانك الوصول إلى أقسام عدّة من الخدمات واستخدامها، ولكن قد نحتاج في بعض الأحيان إلى جمع البيانات الشخصيّة من أجل توفير الخدمات المطلوبة. بالتالي، إذا لم تقدّم المعلومات المطلوبة، قد لا نتمكّن من توفير الخدمات المنشودة.
إذا كشفت عن أيّ بياناتٍ شخصية تتعلّق بأشخاصٍ آخرين مرتبطين بالخدمات، تقرُّ بأنك تتمتّع بالسلطة للقيام بذلك وتسمح لنا باستخدام المعلومات وفقاً لإشعار الخصوصية هذا.
يُرجى الأخذ بالعلم أنّنا نطلب منك ألّا ترسل لنا أيّ بيانات شخصية حسّاسة إلينا ما لم نطلب ذلك (مثل المعلومات المتعلّقة بالأصل العرقي، أو الإثني، أو الصحة، أو الآراء السياسية، أو الدّين، أو المعتقدات الأخرى، أو الخلفية الجنائية، أو عضوية النقابات العمّالية) في هذه الخدمات أو من خلالها أو غير ذلك.
لا تتوفّر الخدمات للأفراد الذين تقلّ أعمارهم عن ثمانية عشر عاماً، ولا نجمع عمداً البيانات الشخصية مباشرةً من الأفراد الذين تقلّ أعمارهم عن ١٨ عاماً.
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
نتلقّى ونخزّن البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا والمرتبطة باستخدامك للخدمات. مثل:
نتلقّى تلقائياً أنواعاً معينة من المعلومات ونخزّنها عند وصولك إلى الخدمات. مثل:
قد نستخدم البيانات الشخصية ونعالجها لاحقاً للأغراض التجاريّة المشروعة التالية:
سنشارك في هذه الأنشطة لإدارة علاقتنا التعاقدية معك و/أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية.
لن نشارك في هذا النشاط إلا بموافقتك أو عندما نمتلك مصلحةً مشروعة.
سنقدّم خدمات شخصيّة إمّا بموافقتك أو لأنّ لدينا مصلحة مشروعة.
نستخدم هذه المعلومات لإدارة علاقتنا التعاقدية معك.
سنشارك في هذا النشاط حيثما نمتلك مصلحةً مشروعة.
سنشارك في هذه الأنشطة لإدارة علاقتنا التعاقدية معك وللامتثال لالتزاماتنا القانونية و/أو لأنّ لدينا مصلحة مشروعة.
"البيانات الأخرى" هي أيّ معلومات لا تكشف عن هويتك أو لا تتعلّق مباشرةً بفردٍ يمكن التعرّف عليه، مثل:
إذا طُلب منّا التعامل مع البيانات الأخرى على أنّها بيانات شخصيّة بموجب القانون المعمول به، فيجوزُ لنا استخدامها والكشف عنها للأغراض التي نستخدم من أجلها البيانات الشخصية ونكشف عنها وذلك على النّحو المفصّل في إشعار الخصوصيّة هذا.
قد نقوم مع مزوّدي الخدمات بجمع بيانات أخرى بعدّة طرق، بما في ذلك:
يجوز لنا استخدام البيانات الأخرى والكشف عنها لأي غرض، ما لم يُطلب منّا خلاف ذلك بموجب القانون المعمول به. في بعض الحالات، قد نقومُ بدمج بيانات أخرى مع البيانات الشخصيّة. في هذه الحالة، سنتعاملُ مع البيانات كلّها على أنّها بياناتٍ شخصيّةً طالما تم دمجها.
ستشارك سيغنا بياناتك الشخصيّة مع المتلقّين التاليين:
قد يتمّ تخزين بياناتك الشخصيّة ومعالجتها في أيّ بلدٍ تتواجد فيه منشآت أو مزوّدي خدمات تابعين لنا. باستخدام الخدمات، أنت تدركُ أنّه سيتمّ نقل معلوماتك إلى دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة، والتي قد يكون لها قوانين خاصة لحماية البيانات مختلفة عن تلك الموجودة في بلدك. قد يحقّ للمحاكم أو وكالات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية أو السلطات الأمنية في تلك البلدان الأخرى، وفي حالات معينة، الوصول إلى بياناتك الشخصية.
تعترف المفوضية الأوروبية ببعض البلدان غير الأعضاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية على أنّها توفر مستوى ملائماً من حماية البيانات وفقاً لمعايير المنطقة الاقتصادية الأوروبية (تتوفر القائمة الكاملة لهذه البلدان هنا ). لنقل البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى البلدان التي لا تعتبرها المفوضية الأوروبية توفّر المستوى المطلوب من الحماية، وضعنا تدابير مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية لحماية بياناتك الشخصيّة. يمكنك الحصول على نسخةٍ منها عبر التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على العنوان التالي: GDPR@Cigna.com.
تسعى سيغنا إلى اتخاذ التدابير المادية والتقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية. لذلك، نستخدم مجموعةً متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سريّة بياناتك الشخصية، بما في ذلك التشفير والمصادقة عند الحاجة. ونخزّن بياناتك الشخصية على أنظمةٍ خلف جدران الحماية التي يقتصر الوصول إليها على عددٍ محدودٍ من الأشخاص الملزمين بالحفاظ على سرية المعلومات.
لسوء الحظ، لا يمكن ضمان أمن نظام نقل البيانات أو التخزين بنسبة ١٠٠٪. إذا كنت تعتقد لسبب ما أنّ تفاعلك معنا لم يعد آمناً، يرجى إخطارنا على الفور والتواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال الواردة في القسم ١٣ أدناه.
يُطلب من موظفي سيغنا ووكلائها ومقاوليها الذين يتمتّعون بإمكانيّة الوصول إلى البيانات الشخصيّة حماية هذه المعلومات بشكلٍ يتوافق مع إشعار الخصوصيّة، ولا يجوزُ لهم استخدام البيانات لأيّ غرض بخلاف الأغراض المذكورة في إشعار الخصوصيّة هذا.
لا يتناول إشعار الخصوصيّة هذا، كما لا نتحمّل مسؤولية الخصوصيّة أو المعلومات أو الممارسات الأخرى لأيّ طرفٍ ثالث، بما في ذلك أي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقعٍ إلكتروني أو خدمة ترتبط بها الخدمات. إنّ تضمين رابط على الخدمات لا يعني الموافقة على الموقع أو الخدمة المرتبطة من قبلنا أو من قبل الشركات التابعة لنا.
بالإضافة إلى ذلك، لا نتحمّل مسؤولية الطرق المعتمدة لجمع المعلومات، أو استخدامها، أو الكشف عنها، أو سياسات الأمان الخاصة بالمؤسسات الأخرى، مثل فيسبوك أو آبل أو غوغل أو مايكروسوفت أو برنامج إدارة المعلومات التنظيمية أو أي جهةٍ مطوّرة للتطبيقات، أو مزودة للتطبيقات، أو مزوّد لمنصات التواصل الاجتماعي، أو الجهة التي توفّر نظام التشغيل، أو مزود الخدمة اللاسلكية أو الشركة المصنّعة للجهاز، بما في ذلك ما يتعلّق بأي بيانات شخصية تكشف عنها لمؤسسات أخرى من خلال التطبيقات أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو ما يتعلق بها
يُعدُّ تحديد الفترة الزمنية التي يجب الاحتفاظ بالمعلومات خلالها أمراً مهماً لشركة سيغنا من أجل ضمان عدم الاحتفاظ بالمعلومات بعد انتهاء مدّة الحاجة إليها بلا داعٍ مع الامتثال لأي متطلّبات قانونية ذات صلة.
تشمل المعايير المُستخدمة لتحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات ما يلي:
خياراتك في ما يتعلّق باستخدامنا لبياناتك الشخصيّة والكشف عنها
نقدّم لك خيارات عدّة في ما يتعلق بالطرق التي نتواصل بها معك واستخدامنا لبياناتك الشخصيّة والكشف عنها لأغراضٍ تسويقية. يمكنك إلغاء:
سنحاول الامتثال لطلبك (طلباتك) في أقرب وقتٍ ممكن. يرجى الأخذ بالعلم أنّه إذا قمت بإلغاء الاشتراك لتلقّي الرسائل الإلكترونية التسويقية المتعلّقة بنا، قد نستمرُّ في إرسال رسائل إدارية مهمّة لا يمكنك إلغاؤها.
كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصيّة أو تغييرها أو حذفها
يمكنك طلب مراجعة بياناتك الشخصيّة أو تصحيحها أو تحديثها أو حظرها أو تقييدها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصيّة، أو طلب تلقّي نسخةٍ إلكترونيّة عن بياناتك الشخصيّة لنقلها إلى شركةٍ أخرى (إلى الحدّ الذي يسمح لك القانون المعمول به بممارسة هذه الحقوق). ستستجيب لطلبك الشركة المسؤولة عن جمع بياناتك الشخصيّة واستخدامها والكشف عنها بموجب إشعار الخصوصيّة بما يتوافق مع القانون المعمول به.
سنردُّ على طلبك بما يتماشى مع متطلبات القانون المعمول به. يُرجى الأخذ بالعلم أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلوماتٍ معيّنة لحفظ السجلات و/أو لإكمال أي معاملات باشرت بها قبل طلب التغيير أو الحذف (مثلاً، عند إجراء عمليّة شراء، قد لا تتمكّن من تغيير أو حذف البيانات الشخصيّة المقدّمة إلّا بعد إتمام هذا الشراء أو الانتهاء من هذا العرض الترويجي).
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا ولا يتعدّى عمرك ١٨ عاماً وكنت مستخدماً مسجلاً للاستفادة من الخدمات، يجوزُ لك أن تطلب منّا إزالة المحتوى أو المعلومات التي نشرتها على الصفحة المخصّصة للخدمات. يرجى ملاحظة أنّ طلبك لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة للمحتوى أو المعلومات فقد يكونُ بعض المحتوى مثلاً نُشر من جديد من قبل مستخدمٍ آخر.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال في قسم "تواصل معنا" (القسم ١٣) أدناه.
معلومات إضافية متعلّقة بالاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة
قد ترغب في:
يحقّ لنا تعديل شروط إشعار الخصوصية هذا في أيّ وقت. تشير عبارة "آخر تحديث" الموجودة في أعلى إشعار الخصوصيّة إلى تاريخ آخر مراجعة لإشعار الخصوصيّة. يسري مفعول أي تعديلات عندما ننشر إشعار الخصوصية المُنقّح على صفحة الخدمات. ويعني استخدامك للخدمات بعد هذه التعديلات إقراراً منك بإشعار الخصوصية المُنقّح.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية، تواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال التالية:
| عبر | للاستفسارات المرتبطة بأوروبا: | للاستفسارات المرتبطة بجميع المواقع الأخرى: |
| البريد الإلكتروني | GDPR@Cigna.com | CignaGlobalPrivacyOffice@Cigna.com |